Informations sur la livraison
Les frais d'expédition sont couverts par VOTAGOO et seront effectués par FedEx dans tous les États-Unis. Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation d'expédition et un suivi d'expédition seront envoyés à votre adresse e-mail. (Nous n'expédions PAS vers des BOÎTES POSTALES ou APO.) La livraison peut prendre 2 à 7 jours.
Nous expédions actuellement uniquement vers les 48 États contigus des États-Unis (à l'exclusion d'Hawaï, de l'Alaska, de Guam et de Porto Rico ou d'autres territoires américains).
Nos étuis à fusil sont soigneusement emballés et protégés pour un transport facile. Lorsque vous achetez un étui à fusil et d'autres articles simultanément, nous essaierons d'expédier votre commande dans un seul carton, mais nous devons parfois envoyer plusieurs envois. Ne vous inquiétez pas si vous ne recevez pas les produits en même temps.
*Des circonstances particulières telles que des commandes importantes, le lancement de nouveaux produits ou des jours de réapprovisionnement peuvent entraîner des délais d'expédition plus longs. Si tel est le cas, nous noterons les dates d'expédition estimées sur la page du produit.
Politique d'expédition
Exigence de signature
Toutes les expéditions de mallettes pour carabines nécessiteront une signature à la livraison. Il est de votre responsabilité d'être à jour et de contacter le transporteur pour tout changement de date de livraison. VOTAGOO ne sera pas responsable des colis qui ne peuvent pas être livrés.
Veuillez noter qu'une fois les produits signés et reçus, VOTAGOO ne sera pas responsable des articles perdus, volés ou endommagés. Si vous choisissez de ne pas signer pour la livraison en raison de la situation du covid-19, les politiques ci-dessus s'appliquent toujours.
Veuillez noter : nous ne sommes pas responsables des articles perdus, volés ou endommagés à la suite des actions ou omissions des services FedEx ou UPS.
Modifications et annulations d'expédition
Avant expédition :
Vous pouvez annuler votre commande en nous contactant à support@votagoo.com. Les annulations ne sont pas confirmées tant que vous n'avez pas reçu un e-mail de confirmation valide de notre équipe de support client. Des frais de traitement de carte de crédit de 5 % seront déduits (nous ne les prenons pas en charge).Changement d'adresse : Gratuit si la commande a été passée le jour même et que nous sommes contactés avant la fin des heures d'ouverture.
Changement de modèle : Gratuit si la commande a été passée le jour même et que nous sommes contactés avant la fin des heures d'ouverture.
Veuillez noter *** : Les expéditions sont prévues pour être traitées et expédiées le jour ouvrable suivant votre achat, elles ne peuvent pas être modifiées à ce moment-là.
Après l'expédition :
Annulation de commande : Pour toute commande qui a été expédiée (vous avez reçu un numéro de suivi) à annuler. Des frais de traitement de carte de crédit de 5 % et des frais d'expédition initiaux de 20 $ ainsi que des frais d'expédition de rappel de 20 $ sont appliqués.Changement d'adresse : frais de réacheminement de 30 $ et l'ETA doit être supérieur à 2 jours.
Changement de modèle : Nécessitera des frais d'expédition initiaux de 30 $ ainsi que des frais d'expédition de rappel de 30 $.