Политика доставки

Последнее обновление: 11 октябрь 2026 г.

Благодарим за покупки в магазине VOTAGOO Gear. В этой политике описывается, как мы доставляем ваши заказы, сколько это стоит и чего ожидать после покупки.

Обработка заказов

Если на нашем веб-сайте не указано иное, заказы будут обработаны в кратчайшие сроки.

Вы получите электронное письмо с подтверждением и информацией для отслеживания сразу после отправки заказа, если выбранный способ доставки поддерживает эту функцию.

Способы и сроки доставки

Доступные способы доставки и расчетные сроки доставки указываются при оформлении заказа. Сроки доставки являются ориентировочными, а не гарантированными, и отсчитываются с момента отправки заказа. На них могут повлиять задержки со стороны перевозчика, погодные условия или другие события, не зависящие от нас.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе места назначения, веса заказа и выбранного способа доставки. Для некоторых заказов может быть доступна бесплатная стандартная доставка, как показано при оформлении заказа.

Таможенные сборы, налоги и другие применимые сборы Канады

Заказы, отправляемые в Канаду, могут облагаться GST, HST, PST, QST, RST, таможенными пошлинами, налогами на импорт, а также брокерскими комиссиями перевозчика или комиссиями за обработку заказа. Если налоги и импортные сборы рассчитываются при оформлении заказа, их не нужно будет оплачивать при доставке. Если эти сборы не взимаются при оформлении заказа, они могут подлежать оплате до или во время доставки и являются обязанностью клиента, если не указано иное.

Таможенные сборы, налоги и другие применимые сборы Великобритании

К заказам, отправляемым в Великобританию, могут применяться налоги, пошлины и импортные сборы. При наличии такой возможности эти сборы будут рассчитаны и удержаны при оформлении заказа. Если налоги или пошлины взимаются при оформлении заказа, они будут показаны перед размещением заказа. Если эти сборы не взимаются при оформлении заказа, они могут подлежать оплате до или во время доставки и являются обязанностью клиента, если не указано иное.

В некоторых случаях дополнительные импортные сборы, таможенные пошлины, НДС, брокерские комиссии или комиссии перевозчика за обработку заказа могут подлежать оплате, когда ваш заказ прибудет в Великобританию. Эти сборы определяются таможенными органами Великобритании и/или перевозчиком и являются обязанностью клиента, если при оформлении заказа не будет прямо указано, что пошлины и налоги оплачены заранее.

Таможенное оформление также может повлиять на сроки доставки. Мы рекомендуем проверить ваши местные правила импорта перед размещением заказа.

Таможенные сборы, налоги и другие применимые сборы Европейского Союза

Заказы, отправляемые в страны Европейского Союза, могут облагаться НДС, таможенными пошлинами, налогами на импорт, а также брокерскими комиссиями перевозчика или комиссиями за обработку заказа. При наличии такой возможности применимые налоги, пошлины и импортные сборы будут рассчитаны и показаны при оформлении заказа перед его размещением. Если эти сборы не взимаются при оформлении заказа, они могут подлежать оплате до или во время доставки и являются обязанностью клиента, если не указано иное.

Если при оформлении заказа указано, что пошлины и налоги оплачены заранее, ваш заказ будет отправлен с предварительно оплаченными сборами, и вас не должны просить оплатить дополнительные импортные сборы при доставке. Если при оформлении заказа не указано, что пошлины и налоги оплачены заранее, от вас может потребоваться оплатить НДС, таможенные пошлины, налоги на импорт, брокерские комиссии или комиссии перевозчика за обработку заказа до или во время доставки.

Импортные сборы определяются таможенными органами ЕС и/или перевозчиком и могут различаться в зависимости от страны назначения, классификации товаров, стоимости товаров, страны происхождения и способа доставки. Таможенное оформление также может повлиять на сроки доставки.

Отслеживание заказа

Как только ваш заказ будет отправлен, мы отправим вам по электронной почте подтверждение с номером для отслеживания и ссылкой (если применимо). Обратите внимание, что обновление информации об отслеживании может занять некоторое время после ее получения.

Регионы доставки

В настоящее время мы осуществляем доставку в следующие регионы: Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Алжир, Ангилья, Ангола, Андорра, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Армения, Аруба, Багамы, Бангладеш, Барбадос, Бахрейн, Беларусь, Белиз, Бельгия, Бенин, Бермудские о-ва, Болгария, Боливия, Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба, Босния и Герцеговина, Ботсвана, Бразилия, Британская территория в Индийском океане, Бруней-Даруссалам, Буркина-Фасо, Бурунди, Бутан, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Венесуэла, Виргинские о-ва (Великобритания), Вьетнам, Габон, Гаити, Гайана, Гамбия, Гана, Гваделупа, Гватемала, Гвинея, Гвинея-Бисау, Германия, Гондурас, Гренада, Греция, Грузия, Дания, Джибути, Доминика, Доминиканская Республика, Египет, Замбия, Западная Сахара, Зимбабве, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Ирак, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Йемен, Кабо-Верде, Казахстан, Камбоджа, Камерун, Канада, Катар, Кения, Кипр, Киргизия, Колумбия, Коморы, Конго - Браззавиль, Конго - Киншаса, Коста-Рика, Кот-д’Ивуар, Кувейт, Кюрасао, Лаос, Латвия, Лесото, Либерия, Ливан, Ливия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Маврикий, Мавритания, Мадагаскар, Майотта, Малави, Малайзия, Мали, Мальдивы, Мальта, Марокко, Мартиника, Мексика, Мозамбик, Молдова, Монако, Монголия, Монтсеррат, Мьянма (Бирма), Намибия, Непал, Нигер, Нигерия, Нидерланды, Никарагуа, Новая Зеландия, Норвегия, ОАЭ, Оман, Острова Кайман, Пакистан, Палестинские территории, Панама, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Республика Корея, Реюньон, Россия, Руанда, Румыния, Сальвадор, Сан-Марино, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия, Сейшельские Острова, Сен-Бартелеми, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сенегал, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сербия, Сингапур, Синт-Мартен, Словакия, Словения, Соединенные Штаты, Сомали, Судан, Суринам, Сьерра-Леоне, Таиланд, Тайвань, Танзания, Того, Тринидад и Тобаго, Тристан-да-Кунья, Тунис, Турция, Уганда, Украина, Уругвай, Филиппины, Финляндия, Фолклендские о-ва, Франция, Французская Гвиана, Французские Южные территории, Хорватия, Центрально-Африканская Республика, Чад, Черногория, Чехия, Чили, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Эквадор, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эсватини, Эстония, Эфиопия, Южная Георгия и Южные Сандвичевы о-ва, Южно-Африканская Республика, Южный Судан, Ямайка, Япония, о-в Вознесения, о-в Св. Елены, и о-ва Тёркс и Кайкос.

Международные заказы могут облагаться таможенными пошлинами, налогами на импорт, сборами и подвергаться задержкам на таможне. Любые применимые сборы, взимаемые при оформлении заказа, будут показаны до завершения покупки.

Точность адреса

Пожалуйста, проверьте свой адрес доставки при оформлении заказа. Свяжитесь с нами как можно скорее, если вам нужно его исправить.

Потерянные, поврежденные или задержанные посылки

Если ваш заказ утерян, поврежден или задерживается, свяжитесь с нами, и мы поможем вам решить этот вопрос с перевозчиком.

Изменения и отмена заказа

Нужно изменить или отменить заказ? Свяжитесь с нами как можно скорее. Мы можем внести изменения до отправки вашего заказа, но как только он будет в пути, мы не сможем его изменить. Возврат платежей за отмененные или задержанные заказы будет по возможности оперативно произведен с использованием исходного способа оплаты.

Вопросы?

Свяжитесь с нашей командой по адресу votagoo@hotmail.com.